тел./факс: (343) 310-00-99
e-mail: support@sitis.ru
Текущее время: Сб дек 14, 2019 7:17 pm

Часовой пояс: UTC + 5 часов




Начать новую тему Reply to topic  [ 24 posts ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Ответы на часто задаваемые вопросы
СообщениеДобавлено: Вт сен 16, 2014 9:54 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 25, 2013 9:27 am
Сообщений: 77
Вопрос: Почему результаты расчета инсоляции территорий, выполненных в программах версии 5.30 и младше хуже результатов расчета инсоляции территорий, выполненных в версии 5.31?

Ответ: При расчете программой суммарной продолжительности прерывистой инсоляции до версии 5.31 было реализовано ограничение, что один из периодов должен был быть не менее 1 часа, как для окна. Начиная с версии 5.31 период прерывистой инсоляции точки площадки может быть любой (в СанПиН 2.2.1/2.1.1.1076-01 нет ограничений на продолжительность периодов инсоляции точек площадок), главное чтобы суммарная продолжительность прерывистой инсоляции составляла не менее 3 часов на 50% площади участка независимо от географической широты.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы на часто задаваемые вопросы
СообщениеДобавлено: Вт сен 16, 2014 2:15 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 25, 2013 9:27 am
Сообщений: 77
Вопрос: Почему при загрузке dxf-подложки на сцене не отображается часть линий?

Ответ: В текущей версии программы на сцену из файла формата dxf импортируются только объекты типов LINE, POLYLINE, CIRCLE. например,чтобы на сцене отобразить объект "дуга", можно предварительно в Архикаде/Автокаде обвести дуги полилиниями (то есть дуги представить ломанными линиями).


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы на часто задаваемые вопросы
СообщениеДобавлено: Чт окт 09, 2014 1:09 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 25, 2013 9:27 am
Сообщений: 77
Вопрос: При запуске программы "Солярис" или "Библиотека объектов" появляется ошибка - "Ошибка инициализации приложения(0xc0150002). Для выхода из приложения нажмите кнопку "ОК"
Attachment:
Ошибка солярис.JPG
Ошибка солярис.JPG [ 13.99 KiB | Просмотров: 9818 ]

Ответ: Для работы программы Вам не хватает некоторых библиотек. Попробуйте установить или переустановить NET. Framework версии 3.5.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы на часто задаваемые вопросы
СообщениеДобавлено: Чт окт 09, 2014 1:13 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 25, 2013 9:27 am
Сообщений: 77
Вопрос: Что делать при появлении сообщения "Ваша видеокарта не поддерживает Stencil Buffer - отображение теней невозможно."?

Ответ:
В случае появления данного сообщения следует запустить программу configure.exe (находится в том же каталоге, что и Solaris.exe), в появившемся окне нажать кнопку "Дополнительные настройки", в поле "Stencil buffer bits" ввести значение "8", нажать кнопку "Сохранить". После этого тени должны отображаться нормально.
Attachment:
настройка.jpg
настройка.jpg [ 132.99 KiB | Просмотров: 9817 ]


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы на часто задаваемые вопросы
СообщениеДобавлено: Чт ноя 23, 2017 3:46 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 25, 2013 9:27 am
Сообщений: 77
Вопрос: Сначала файл проекта приложения «Солярис-Аналитик» (или «Солярис-Редактор») создали на одном ПК. В этом проекте создали типы объектов. Затем проект открыли на другом ПК, в итоге на вкладке «Типы объектов» нет типов, созданных на первом ПК. Что делать? Где хранятся типы объектов в программе СИТИС:Солярис?

Ответ: Типы объектов хранятся не в файле проекта, а на ПК, в каталоге, куда установлено приложение (например, C:\Sitis\Solaris6).Все типы объектов хранятся в папке LibHouseTypesObjects (для программы Редактор) и SceneTypesObjects (для программы Аналитик или Архитектор). Чтобы типы объектов, созданные на первом ПК, отображались в приложении на втором ПК, нужно содержимое указанных папок с первого ПК скопировать в соответствующие папки второго ПК.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы на часто задаваемые вопросы
СообщениеДобавлено: Чт ноя 23, 2017 3:52 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 25, 2013 9:27 am
Сообщений: 77
Вопрос: Как импортировать файл библиотеки объектов или файл проекта из программы СИТИС:Солярис 5.31 в программу СИТИС:Солярис 6.хх?

Ответ: В программу СИТИС:Солярис 6.хх можно импортировать файлы библиотек из предыдущих версий. Сделать это можно при помощи пункта меню "Файл"/"Импортировать".


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы на часто задаваемые вопросы
СообщениеДобавлено: Чт ноя 23, 2017 3:54 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 25, 2013 9:27 am
Сообщений: 77
Вопрос: Не получается добавить новое значение в БД в программе СИТИС:Солярис 6.хх, что делать?

Ответ: В программе СИТИС:Солярис 6.хх есть 2 типа БД - нормативные и пользовательские. «Нормативные» БД - БД, разработанные ООО «СИТИС» и содержащие данные из нормативных документов. Эти базы данных защищены от изменений.
«Пользовательские» БД - БД, заполняемые пользователем. Имя пользовательских БД обозначаются фигурными скобками {}. см. руководство пользователя п. Пользовательские базы данных.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: не запускается программа
СообщениеДобавлено: Ср янв 31, 2018 7:44 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср янв 31, 2018 7:34 pm
Сообщений: 1
Вопрос: установлена демо версия Сити солярис 5,3. зависает на окне приветсвия. Операционная систем Windows 7


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы на часто задаваемые вопросы
СообщениеДобавлено: Чт фев 01, 2018 11:35 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 25, 2013 9:27 am
Сообщений: 77
Здравствуйте!

Проблема с зависанием программы связана с обновлением Windows.

У Вас есть 4 пути решения:
1) Перейти на новую версию Солярис 6.50, в этой версии подобной проблемы не возникает.
Условия перехода: ключ заменяется бесплатно, лицензия с неограниченной версии меняется на 1, 3 или 12 месяцев и покупается со скидкой перехода 25%, лицензия с ограниченной по времени версии, меняется на Солярис 6.50 с таким же сроком действия. Прайс-лист http://sitis.ru/files/0e4d5b7fc55c9d0216a3a0960cf2623e Описание новых функций и изменений http://sitis.ru/1.511 и viewtopic.php?f=1&t=1292
2) Отключить интернет и продолжать работать без интернета.
3) Работать на ОС Windows XP
4) Обратиться к системному администратору для того, чтобы он включить блокировку через KES. Программа пытается подключиться по порту 80 на внешний ip, для проверки обновления.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Reply to topic  [ 24 posts ]  На страницу Пред.  1, 2

Часовой пояс: UTC + 5 часов


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: